Citas con datos útiles
Nombre, teléfono, matrícula, modelo, kilómetros, avería y notas para que el taller no empiece preguntando lo básico.
En vez de un audio diciendo “el coche hace un ruido”, tu cliente puede pedir cita dejando matrícula, modelo, kilómetros, avería y fotos si hace falta. Así respondes con más contexto, preparas mejor el presupuesto y reduces llamadas de “¿cómo va mi coche?”.
El seguimiento por enlace o QR puede mostrar el avance que el taller decida publicar: recibido, en diagnóstico, esperando pieza, en reparación o listo para entregar.
Si el cliente no deja matrícula, modelo, avería, kilómetros o una foto del problema, el presupuesto empieza a ciegas. La web debe ayudar a recoger esos datos antes de que el coche entre por la puerta.
Nombre, teléfono, matrícula, modelo, kilómetros, avería y notas para que el taller no empiece preguntando lo básico.
Cambio de aceite, diagnosis, frenos, pre-ITV, neumáticos, revisiones, promociones o campañas que puedas actualizar cuando quieras.
Estado visible para el cliente mediante enlace o QR: recibido, diagnóstico, esperando pieza, en reparación, listo para entregar o entregado.
Servicios, zona, citas y textos ordenados para que Google entienda mejor tu taller y el cliente sepa qué puedes revisar.
Además de editar la web, el taller puede ordenar citas, clientes, vehículos, órdenes de trabajo, mecánicos, piezas y seguimiento. La idea no es complicar el taller: es quitar llamadas repetidas y datos sueltos.
Cuéntanos cómo recibes ahora las citas, presupuestos y avisos. Te diremos qué datos conviene pedir desde la web para responder mejor y reducir llamadas repetidas.